Share via

Poner cuenta como administrador

Joaquin Funez Boyer 5 Reputation points
2026-04-22T08:06:36.6433333+00:00

Buenos dias,

Cuando intento descargar apps en mi PC me salta siempre que tengo que poner un usuario o contraseña o PIN del Windows, cuando lo pongo me sale una notificación que me dice "la solicitud requiere elevación" he estado mirando y leyendo que es por que mi cuenta no es administradora, necesito que se ponga la cuenta como administradora para mi empresa y poder descargar apps.

Saludos,

Windows for business | Windows Client for IT Pros | User experience | Other
0 comments

2 answers

Sort by: Most helpful
Most helpful Newest Oldest
  1. Chen Tran 10,560 Reputation points Independent Advisor
    2026-04-22T09:06:34.8+00:00

    Hola Joaquín,

    ¡Gracias por publicar tu pregunta en el foro de Microsoft Windows!

    Según el mensaje "La solicitud requiere permisos de administrador" que aparece al descargar la aplicación, esto indica que la acción que intentas realizar requiere permisos de administrador. Dado que tu cuenta no es de administrador, Windows está bloqueando la instalación.

    Si se trata de un PC personal, puedes cambiar tu cuenta de usuario estándar a administrador. Puedes consultar este artículo para obtener más información. https://support.microsoft.com/en-us/windows/manage-user-accounts-in-windows-104dc19f-6430-4b49-6a2b-e4dbd1dcdf32

    Como mencionaste que es para tu empresa, probablemente tu ordenador esté gestionado por el departamento de TI con restricciones. En ese caso, lamentablemente, no puedes añadirte como administrador. Solo el administrador de TI de tu empresa puede otorgar esos permisos. La solicitud de permisos de administrador indica que Windows te pide las credenciales de administrador. Introducir las tuyas no funcionará a menos que tu cuenta ya tenga privilegios de administrador. Te sugerimos que contactes con el departamento de TI de tu empresa y les pidas que instalen las aplicaciones por ti o que añadan tu cuenta al grupo de administradores, si la política de la empresa lo permite.

    ¡Esperamos que esta información te sea útil! Si es así, te agradeceríamos que hicieras clic en "Aceptar respuesta".

    Was this answer helpful?

  2. AI answer

    2026-04-22T08:06:56.3833333+00:00

    Para poder instalar aplicaciones y evitar el mensaje de “la solicitud requiere elevación”, la cuenta debe tener permisos de administrador local en el equipo. Hay dos escenarios posibles:

    1. Si el equipo no está unido a un dominio (uso personal o pequeño negocio)
    1. Abrir el Panel de control (Inicio > escribir “Control Panel” > Entrar).
    2. Ir a User Accounts > Change your account type.
    3. Comprobar si la cuenta tiene marcado Administrator.
    4. Si no está marcado y no permite cambiarlo, será necesario que otra cuenta que ya sea administradora inicie sesión y cambie el tipo de cuenta a administrador, o escriba su usuario y contraseña cuando se pidan credenciales al instalar apps.
    1. Si el equipo sí está unido a un dominio (normal en empresas)
    1. Abrir el Panel de control.
    2. Ir a User Accounts > Change your account type.
    3. Seleccionar Properties y luego la pestaña Group Membership.
    4. Verificar que esté seleccionado Administrator.
    5. Si no se puede seleccionar Administrator, será necesario contactar con el administrador de TI de la empresa para que:
      • Agregue la cuenta al grupo de administradores locales, o
      • Introduzca sus credenciales de administrador cuando el sistema pida elevación al instalar aplicaciones.

    Además, para instalar productos como Microsoft 365/Office también es obligatorio tener derechos de administrador local. Si no se tienen, cuando aparezca la ventana de Control de cuentas de usuario (UAC) durante la instalación, una persona con derechos de administrador debe escribir su usuario y contraseña y aceptar para continuar.

    Si se necesita crear o convertir otra cuenta en administradora en un equipo que no está gestionado por dominio:

    1. Abrir la app Configuración de Windows.
    2. Ir a Accounts > Other users (u Otros usuarios).
    3. Seleccionar la cuenta que se quiere cambiar.
    4. En Account options, elegir Change account type.
    5. En el desplegable, seleccionar Administrator y luego OK.

    En entornos de empresa, estos cambios normalmente solo los puede hacer el departamento de TI por motivos de seguridad.

    References:

    AI-generated content may be incorrect. Read our transparency notes for more information.

    Was this answer helpful?

Your answer

Answers can be marked as 'Accepted' by the question author and 'Recommended' by moderators, which helps users know the answer solved the author's problem.